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Competencia desleal
Las prácticas competitivas desleales perjudican a quienes comercializan en buena lid y sin engaños, desviando a tus consumidores mediante métodos ilegítimos.
Un competidor que utilice prácticas desleales ocasiona pérdidas y fuga de clientes. Denunciar la competencia desleal es responsabilidad de la empresa afectada.
¿Qué es la competencia desleal?
Es una práctica comercial que implica el uso de métodos ilegales para obtener ventaja comercial. Ejemplos son el uso indebido de la reputación ajena, la publicidad engañosa, la falsificación de productos, las comparaciones impropias, y otros.
¿Cómo denunciar la competencia desleal?
La legislación chilena tiene una ley especial que señala las acciones contra las prácticas desleales, que permiten no solo detener el acto infraccional, sino que además solicitar indemnización por todos los perjuicios que este haya ocasionado.
Las prácticas competitivas desleales no son fiscalizadas de oficio por la autoridad. Si descubres que un competidor atrae clientes usando medios ilegítimos, es tu deber denunciar las prácticas desleales.
ContáctanosRazones más comunes para accionar por competencia desleal
1
Aprovechamiento de reputación ajena
Se refiere al que utilice marcas idénticas o confusamente similares a las de un competidor, con el objeto de desviar clientela.
2
Afirmación de hechos engañosos
Toda aseveración que pretenda engañar al consumidor sobre las reales características o ventajas del producto o servicio ofrecido.
3
Uso de comparaciones falsas
El uso de comparaciones de los propios bienes o servicios con aquellos de los competidores que no se basen en hechos veraces.
4
Uso abusivo de acciones judiciales
El ejercicio manifiestamente abusivo de acciones judiciales con la finalidad de entorpecer la operación de un agente del mercado.
Preguntas frecuentes sobre
competencia desleal
¿Cómo se inicia una denuncia por competencia desleal?
El proceso se inicia directamente entablando una demanda ante el tribunal civil competente. Por lo general, antes de llegar a esa instancia, se recomienda intentar una negociación directa con el infractor.
¿Qué tipo de procedimiento es?
El juicio por competencia desleal es un procedimiento civil sumario. Esto quiere decir que es más breve que un juicio común, ya que se persigue que el acto se detenga lo más pronto posible.
¿Qué plazo tengo desde que descubro la infracción?
Las acciones para que el acto de competencia desleal se declare, cese, y se remuevan sus efectos, prescriben en el plazo de un año desde que fue conocida la infracción. La acción de indemnización de perjuicios prescribe en el plazo de cuatro años.
¿Qué ocurre si transcurre un año y no demando?
En ese caso, ya no podrás demandar que el acto cese y se remuevan sus efectos. Por esto es que se recomienda actuar lo antes posible, para tener también un plazo prudente para negociar con el infractor, antes de iniciar la demanda.
Acciona contra las prácticas desleales
Nos encargamos de todo el proceso judicial y extrajudicial para que el infractor cese sus prácticas desleales, y puedas obtener la indemnización económica que en derecho te corresponda.
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